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Votre santé,
notre priorité

Des masques gratuits pour tous !

Parce que la santé des Niçois reste notre priorité, la Ville de Nice a souhaité mettre à votre disposition des masques pour votre sécurité.

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Foire aux questions (FAQ)

Comment obtenir des masques ?

Inscrivez-vous ici même via notre formulaire (7J/7 de 24h/24h).

Si vous n’avez pas accès à internet, vous pouvez vous inscrire en appelant le 04 97 13 56 00 (du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h30 à 17h).

Une fois votre inscription réalisée, vous recevrez un accusé de réception par e-mail ou sms.

Votre dotation en masque vous sera livrée par la Poste dans les meilleurs délais.

Les personnes n’ayant pas de téléphone mobile seront recontactées après avoir laissé leur numéro de téléphone fixe.

À qui sont réservés les masques ?

Les masques seront distribués aux personnes résidant à Nice et âgées de plus de 11 ans.

Je n’ai pas internet, comment puis-je m’inscrire ?

Vous pouvez vous inscrire auprès de notre plateforme téléphonique au 04 97 13 56 00 (du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h30 à 17h).

Je suis à Nice dans ma résidence secondaire, puis-je bénéficier d’un masque et comment m’inscrire ?

Oui, vous pouvez bénéficier de masques ainsi que les personnes résidant avec vous.

Je n’habite pas Nice mais je travaille à Nice, puis-je obtenir un masque ?

Si vous êtes résident de la Métropole, vous serez doté d’un masque par votre commune, de même pour les autres communes des Alpes-Maritimes qui ont entamé une démarche similaire.

Je réside sur une commune de la Métropole, est-ce que des masques seront distribués ?

Oui. La Métropole Nice Côte d’Azur met à disposition de ses communes des masques. A charge aux communes d’organiser cette distribution auprès de leurs habitants. Rapprochez-vous de votre mairie pour connaître les modalités d’inscription et de distribution.

Serons-nous informés des conditions d’entretien du masque ?

Oui. Le masque sera livré avec une notice.

J’ai essayé de contacter la plateforme téléphonique mais le numéro ne répond pas ?

Cela indique que nos lignes sont occupées. Réessayez un peu plus tard ou laisser vos coordonnées et vous serez rappelé dans les meilleurs délais.
Si vous avez internet, privilégiez l’inscription sur notre site : masques.nice.fr

Est-ce que des masques seront distribués aux sans-abris ? qui se chargera de cette distribution ?

Oui, en partenariat avec le CCAS de la Ville de Nice et les associations de secours qui organisent des maraudes.

Est-ce que les masques sont payants ?

Non, ils sont gratuits. Si une personne se présente au nom de la Ville de Nice et vous demande de payer, ceci est une escroquerie.